La confidentialité et la sécurité des données personnelles est une priorité chez Happyneuron. Voici l’approche que nous avons sur le sujet pour la plateforme Happyneuron @ la maison.
Journaux de connexion à la plateforme incluant adresse IP, nom et version du système d’exploitation, nom et version du navigateur web utilisé et la liste des programmes démarrés.
Identifiant technique utilisateur, nom et version du système d’exploitation, nom et version du navigateur web utilisé et parcours d’utilisation soit pages visitées et éléments cliqués.
Nom, prénom, email, date de naissance, classe, genre, latéralité
Plainte, Antécédents médicaux, Antécédents familiaux, Informations complémentaires
Résultats bilan, résultats rééducation, enregistrement de la voix pour les bilans nécessitant un enregistrement vocal
Pour utiliser la plateforme Happyneuron @ la maison les Données personnelles sont collectées et traitées pour gérer l’accès au service et établir une communication avec le professionnel de santé qui vous a inscrit.
La plateforme Happyneuron @ la maison collecte les Données d’usage. Nous analysons ces données afin d’améliorer le service, en proposant des correctifs, évolutions et nouveautés qui répondent à ces usages.
Les Données personnelles et les Résultats sont enregistrés. Ces données sont traitées par la plateforme pour permettre la rééducation et les bilans et pour afficher le suivi de l’utilisateur.
Les Données personnelles sont créées par le praticien dans la plateforme Happyneuron Pro dans le cadre de sa prise en soin. A ce titre le praticien agit pour faire respecter vos droits sur vos données personnelles comme la rectification ou la suppression si vous lui en faites la demande.
L’ensemble des données est transmis à des serveurs gérés par Happyneuron. Le transfert de ces données est chiffré entre votre navigateur internet et les serveurs sécurisés de Happyneuron. Les données sont sauvegardées de manière quotidienne et les serveurs sont répliqués en temps réel dans un centre de données distant pour assurer une sécurité optimale en suivant les plus hauts standards de l’industrie.
En tant qu’acteur de la recherche clinique nous exportons certaines de ces données une fois anonymisées dans le cadre strict de protocoles de recherche validés.
Nous transmettons les Données d’usage du navigateur à notre fournisseur https://sentry.io/legal/. Ce service nous aide à analyser et à corriger les problèmes techniques liés à la version de votre navigateur internet.
Happyneuron fait appel uniquement à des Hébergeurs certifiés HDS pour ses serveurs. Ces hébergeurs sont sélectionnés afin de garantir un niveau de sécurité et des obligations de confidentialité appropriés aux types de données hébergées. Happyneuron est tenu de conclure un contrat avec tout Sous-traitant qui lui impose de protéger les Données à caractère personnel en vertu des réglementations applicables et notamment le RGPD.
Les serveurs de Happyneuron sont situés en France, nous ne transférons donc pas de données personnelles en dehors de l’union européenne.
Pour toute information complémentaire vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données :
Roland Hildebrandt
dpo@sbt-human.com
Email : contact@happyneuronpro.com
Tél. : +33.(0)5.61.57.00.71 (tarif appel local)
Horaires : 9h30-12h30 et 13h30-17h00
Fermé le jeudi matin.
Adresse : Happyneuron
Marque de Humans Matter
8 bis avenue de la tuilerie
31620 Villeneuve-les-bouloc – France
Suite à des opérations de maintenance sur nos serveurs Happyneuron, des interruptions de services pourraient être constatées ce mardi 17 décembre entre 8h et 9h. Ces interruptions pourront impacter votre connexion à la plateforme, le téléchargement de programmes et la fonctionnalité @ la maison.
